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觀點藥品拆零賣當送說明書

发布时间:2019-12-08 15:20:25

观点:药品拆零卖 当送说明书

有位顾客去药店买了6片拆零卖的“去痛片”,走的时候,他希望店员能把药品使用说明书送给她可店员却表示,药瓶刚打开,说明书还要留着给其他顾客看而离药店近的一家有复印机的商店要走很远,且复印费比药费还贵听了店员的话,顾客只得悻悻而归 那么,是这位顾客要求过分,还是药店工作没有做好呢 作为一种特殊商品,药品既能治病又能致病,其用法、用量、适应证、禁忌证、配伍、注意事项等都有严格的规定,因而,国家要求任何药品都必须配有正规说明书,并在说明书中将上述事项详细说明 作为药店,在售出药品的同时附上说明书,这是理所当然地事,不能因为顾客所购药品“值不了几个钱”,就不把药品说明书送给顾客如果顾客没有药品说明书,安全用药就存在隐患,而一旦服药后出现问题,他们自然会问责药店,药店会“吃不了兜着走” 目前,在药店拆零出售药品的过程中,由于药品说明书只有一份,往往不能满足购药顾客索取说明书的要求要解决这个问题,笔者认为方法有三:一是呼吁厂家为患者着想,对于适于药店拆零销售的药品,多送几份药品说明书二是有条件的药店可备一台简易复印机,以便随时为患者复印说明书三是如果药店内无复印机,对于拆零销售的药品,药店可以提前复印多份说明书备用此外,对于说明书比较简短的,店员不妨为顾客抄写一份 (中国医药报 常怡勇)

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