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海南通讯业力战超强台风海燕

发布时间:2019-04-25 17:58:11

11月10日,超强台风“海燕”横扫海南岛,部份市县风力达12级,造成海南部分市县停水停电、内涝严重。截至11月12日8时,海南19个市县164个乡镇通讯设施受损,基站中断1979个。海南省通信业及时启动应急响应,基础电信运营企业加快抢修受损通信设施,累计出动应急抢修人员6541人次、应急车辆1838台次、应急通讯设备两台次、发电油机1460台次。

台风来临前,海南省通信管理局提前安排,及时下发通知,确保防风救灾工作组织领导到位、措施到位。1是要求全行业密切关注台风、雨情预测预报,储备汽、柴油等应急物资。2是加强值班带班和信息通报工作,落实应急信息每日“零报告”制度,确保24小时值班人员的通讯畅通。

海南电信在台风到来前紧急启动防风防汛应急预案,在各地部署应急抢险队伍和必要的抢险物资,提前落实防范措施。“海燕”肆虐期间,海南电信通讯设施受损严重,总计365.2杆程千米的杆路设施和395.8皮长公里光电缆被狂风吹倒、被洪水冲断和被垮塌的山体砸断,100个光电缆交接箱和103台(套)通讯装备破坏,各地通往基站的上山道路有73.5千米因山体塌方急需开路抢修,直接经济损失高达 1100多万元,约有10万用户通讯遭到影响。海南电信利用综合运维管理系统、易信等多种应急指挥调度平台展开抢险工作,进行应急物质的指挥和调度,各地通讯指挥调度紧张有序,保障了党、政、军等重要通信线路畅通。截至发稿时,海南电信陆续投入2454人次、1083车次和6.83万升油料。目前,受影响的通讯设施正在陆续抢修恢复中,预计两周内可完成全省主要通信设施的抢通工作。

海南移动迅速启动防汛应急预案迎战台风“海燕”,加强核心装备机房和管支持系统的安全检查,并派出多支抢修队伍进行故障抢修。截至11日17时,共出动2991人次、1192车次,共修复864个基站,中断光缆已全部接通。有效保障了移动通讯络的畅通,为全省迅速展开台风抢险工作提供了有力的通讯保障。

在做好通讯保障的同时,海南移动积极做好客户服务保障工作,特别在乐东、三亚等台风影响较大的市县区域,通过采取代理商存话费提供空中充值、紧急挑唆充值卡为客户充值、机场贵宾厅积极配合机场保障滞留旅客,提供休息场所、干粮、饮用水,协助机场将滞留旅客送往市区外等措施,为客户提供全面的服务保障。

海南通讯业还积极配合各地“三防办”等部门,充分发挥公益短信的预警作用,及时快速发布防台风信息,累计发送应急预警短信676.8万条。

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